5月19日讯，从5月10日起《西藏自治区旅行社行业自律公约》正式生效，公约从9个方面要求西藏旅行社协会成员规范旅行社经营行为，保障旅游者和旅行社合法权益，提高行业服务水平，反对不正当竞争行为和恶性削价竞争行为。根据此公约，两年内，协会成员挂靠社或可“转正”。

      公约规定，旅行社要牢固树立以游客为中心的理念，提供高效的服务；严格按照合同约定或承诺的内容和标准为游客提供服务，不随意变更服务内容、降低或变相降低服务标准；倡导企业间签订“诚信经营合约”，建立合理的劳务佣金制度；反对不正当竞争手段，禁止恶性削价竞争行为，旅行社不得违背游客意愿随意安排购物，应游客要求可安排旅游团队到商业信誉良好、有品质保证的购物店进行购物，规范旅游从业人员的佣金收授行为。此外，旅行社协会会员要教育引导旅游企业员工严格自律，文明服务，不向游客索要小费，不私拿回扣，不向游客推销伪劣商品等国家明令禁止的行为。

      公约第六条是最令旅行社协会会员挂靠社感兴趣的。针对黑社横行、违规挂靠承包经营等扰乱市场的行为，公约要求，协会会员要严格要求自身，并对其挂靠社做好管理工作，两年之内，依靠行政主管部门的协助和推动力量，利用通过设立门市部和分社的形式，将其正规化、合法化。

      自治区旅行社协会相关负责人告诉记者，该公约作为全区旅行社行业共同遵守的自律公约，自2010年5月10日正式生效后，区旅游监管部门与区旅游协会和各专业协会分会将联合监督执行。