1月1日讯， 2011年，拉萨又掀起了一浪高过一浪的旅游热潮。一年来，拉萨市紧紧围绕全面创建具有高原和民族特色国际旅游城市的目标任务，狠抓落实，旅游业各项工作有条不紊地顺利推进，迎来了“十二五”开门红。

      2011年，拉萨市接待海内外旅游者514万人次，比去年增长24.33%，实现旅游收入51亿元，比去年增长21.11%。截至目前，全市共有宾馆、饭店451家，社会旅馆361家，客房18117间，床位39224张；全市共有旅行社102家，专职导游2600余名；旅游汽车公司23家，旅游车辆3000多辆，旅游业接待能力进一步提升。

      加强基础设施建设

      一年来，拉萨市注重旅游项目工作，不断推进旅游基础设施建设，夯实旅游发展基础。

      加强旅游基础设施建设，拉萨市旅游综合服务中心项目通过验收；纳木错旅游景区基础设施建设项目基本完工；布达拉宫——大昭寺——罗布林卡文化遗产旅游景区项目完成；拉萨市乡村旅游配套设施和旅游产品研发基地建设项目基本完成。墨竹工卡旅游点环境整治及基础设施建设项目、城关区夺底乡旅游点环境整治及基础设施项目建设，堆龙德庆县桑木村民俗旅游建设项目，旅游产品研发基地陶瓷厂，旅游产品研发基地唐卡厂建设项目交付使用。

      推动现有低档次宾馆酒店向精品小酒店的改造升级，全面启动拉萨经典景区升级5A计划。对布达拉宫、大昭寺、罗布林卡、纳木错等A级景区正在加强基础设施建设，加强旅游公共指示体系、旅游公厕等基础设施的完善。瑞吉酒店被授予国家五星级酒店暨金叶级绿色饭店，填补了拉萨市五星级酒店的空白；香格里拉大酒店、圣地天堂洲际大饭店、飞天国际大酒店等项目加快推进。

      净化旅游环境

      一年来，拉萨市旅游部门进一步规范旅游市场秩序，净化旅游环境。

      拉萨市旅游部门以贯彻落实新《旅行社条例》为契机，加大旅游市场执法力度，重点整治导游、旅行社市场，规范经营行为。今年年初，拉萨市专门成立了市旅游环境综合整治工作组，旅游、公安、工商、物价、市容市貌等相关单位建立全市旅游常态化联合执法工作机制。组织联合执法相关单位和各县区旅游部门开展了对318、109国道沿线周边环境、旅游厕所、景区点、旅游运输车辆和市内宾馆饭店、旅行社联合交叉检查。通过蹲点等方式对布达拉宫广场等主要旅游景区点的无证导游以及社会闲散人员散发传单等违规行为进行有效治理，旅游市场秩序明显好转。

      2011年，拉萨市旅游局共受理投诉237起，共挽回游客经济损失10万元，结案率达到100%，游客满意率达到100%。

      着力提升知名度 酒香也怕巷子深

      一年来，拉萨市旅游部门积极开展对外宣传促销活动，提升拉萨知名度。今年，拉萨市旅游部门积极参加了第18届中国国内旅游交易会、北京国际旅游博览会、第22届上海旅游节等宣传促销活动。为了给游客提供更加方便、快捷、全面、准确的旅游信息服务，拉萨市旅游局已完成制作绿色生态游、历史文化游、拉萨旅游精品线路等宣传折页和圣地拉萨精品画册再版印刷。大量投放户外旅游广告。通过这些大力全面重点宣传拉萨社会发展、旅游现状、接待能力和旅游环境状况，以及宣传拉萨经典旅游和特色旅游项目线路产品，进一步提升拉萨旅游品牌形象。2011年，拉萨市旅游局成功举办第六届纳木错国际徒步大会，通过活动传播更加有效地提升拉萨旅游整体形象，巩固和拓展拉萨旅游国际客源市场。

      拉萨市旅游部门相关负责人表示，2012年拉萨市将严格执行旅游总体规划，突出发展旅游业，力争全年接待游客、旅游收入分别增长16%、19%以上。